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百度智能云 王俊海專欄

2013-05-31 08:27:08   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


百度智能云GTM金融行業(yè)解決方案總監(jiān)   王俊海
  具有近20年的企業(yè)通信領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),主要集中在全渠道客戶歷程和全渠道客服中心構(gòu)建、統(tǒng)一通信與協(xié)同架構(gòu)和業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。具有深厚的聯(lián)絡(luò)中心、統(tǒng)一通信與協(xié)同行業(yè)背景及技術(shù)功底。曾就職于華為、AVAYA、Alcatel-Lucent、eSOON、清華紫光以及中國普天等國內(nèi)外知名企業(yè)。參與過互聯(lián)網(wǎng)電商、制造業(yè)和國內(nèi)各大銀行和金融領(lǐng)域等數(shù)字化轉(zhuǎn)型和客戶歷程建設(shè)。

王俊海主要文章:


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